好几千元的学习机免费送？浙江多位宝妈感觉自己成了冤大头

潮新闻客户端 记者(jìzhě) 黄玉环

“杭州城北这里公园有人搞学习机套路，一般在下午家长较多的时候出现，用(yòng)音响进行宣传，希望媒体提醒家长们注意。”前天，有市民(shìmín)匿名向潮(xiàngcháo)新闻“记者帮”反映。

不止一位网友也(yě)反映遭遇了学习机销售套路。

“先是用送小礼品的方式聚人气(rénqì)，接着又打着(dǎzhe)免费送学习机的旗号引关注(guānzhù)，最后引导大家买课程。不少人一下子掏出了两三千元，然后遭遇退货难。”爆料网友表示。

结果花2899元买了个学习机(xuéxíjī)

慈溪胡(hú)女士告诉记者，两周多以前，她的妈妈买回来一台学习机。

“一开始是他们打来电话，说公司在搞活动，让我妈去免费领锅。前后一共(yīgòng)打了(le)三次，前两次我妈都没接，第三次(dìsāncì)接了。”胡女士说，听到能免费领锅，她妈妈心动(xīndòng)了，按照电话里的指引，来到了当地某家私店二楼。

到了现场(xiànchǎng)，东西(dōngxī)还没领上，工作人员就开始推销：“你想不想孩子学习成绩好起来，我们这里有免费的学习机可以领。”

买回来的(de)学习机 受访者提供

“我妈对我儿子的学习一直很关心，一听说能提高成绩还免费，一下子就来了兴趣。”胡女士说，妈妈确实“免费”领了一台“项(xiàng)博士(bóshì)”学习机回来，但开课(kāikè)花了2899元。

“付款时，我妈卡里没有那么多钱，销售人员还帮她刷脸(liǎn)绑定了(le)社保卡。”胡(hú)女士告诉记者，东西拿回来后，她觉得妈妈被套路了，母女两回到家私店(diàn)，不过大部分卖学习机的人已经撤离，只留下一位工作人员。和家私店一打听才知道，对方是租用的场地。

胡女士(nǚshì)妈妈拿到的产品保修凭证 。

“我要退货(tuìhuò)(tuìhuò)，留下来的工作人员让我们联系孙经理。我妈加过孙经理微信，对方说申请退货可以，需要3个(gè)工作日，期间会有领导打来回访电话。”

胡女士和妈妈等了(le)好几天，都没能没有等到电话，再(zài)给孙经理(jīnglǐ)发微信，对方不回了。胡女士有些懊悔：“怪我当时态度不够强硬，没有要求当场退款。”

和孙经理(jīnglǐ)的通话记录。 受访者供图

温州网友刘女士也有类似(lèisì)遭遇，她(tā)是在一场美食节上买的“名学士”学习机。

“他们搭了个舞台，主持人很会渲染氛围，一直在送小(xiǎo)礼品，我和(hé)老公就一起过去了。”刘女士说，他们围观没多久，对方便开始送学习机，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只(zhǐ)送给真正需要的人，也就是家里(jiālǐ)有孩子在上学的。”

“现场感觉有几个家长和主持人互动很热烈的，双方就像唱双簧(chàngshuānghuáng)一样，一问一答，一直在宣传，说学习机是不要(búyào)钱的，但终身课2799元需要大家自己(zìjǐ)花钱买，从幼儿园到高中(gāozhōng)所有课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高成绩的家长可以留下来，不愿意的可以走(zǒu)，不会有人笑话你。”

刘女士(liúnǚshì)一下子头脑发热，付钱买回了一台学习机。

“离开(líkāi)后没多久，我就反应过来，这个价格我为什么不去实体店买，后来在网上看到，有许多人(rén)和我一样。”

她立刻和老公回到了现场，找负责人要求退费，“负责人把我们带到(dàidào)一边，跟我们说财务(cáiwù)要过(guò)两天上班，还把自己转钱给财务的图片给我们看。”

他们相信了对方(duìfāng)，后来(hòulái)的情况，就和胡女士一样了，他们也联系不上这位负责人了。

产品保修凭证上的销售电话(diànhuà)是空号

两位当事人把遭遇发到网上(wǎngshàng)后，引来许多网友评论，不少人也下单了，但买来的学习机(xuéxíjī)不好用——

“这也好意思叫学习机，卡顿就(jiù)不说了，扫描出来的作业跟内容都不同，根本(gēnběn)没法用。”

“简直一模一样(yīyàng)，我晚上在一个商场门口买的，一样的套路。”

“我4月初买的，到现在(xiànzài)还在跟对方周旋。”

“找美食节主办方或(huò)商场物业，让他们去协调(xiétiáo)，运气好能退回来一些，不行就起诉，我已经打了半年持久战了。”

“项(xiàng)博士”和“名学士”学习机在搞什么？

记者搜索发现，“项博士”学习机、“名学士”学习机在(zài)网上都有售(yǒushòu)，不过同款加上课程都在4600多元(yuán)，比胡女士妈妈和刘女士在线下买的贵了近2000元。

“项博士”网上店铺的(de)客服表示公司产品确实线(xiàn)上线下都有售，产品都是一样的，至于为何会有这么大的差价，“不太清楚”。

下单时，自称孙经理的人给(gěi)胡女士妈妈开了一张产品保修凭证，上面(shàngmiàn)有项博士公司的售后服务热线。

5月(yuè)27日，记者拨打了服务热线，咨询厂家是否可以退货。

工作人员表示，“我们只负责(fùzé)维修，机器有质量问题，自购买(gòumǎi)之日起(zhīrìqǐ)一个月内可以包换，一年之内可以保修。销售(xiāoshòu)是经销商负责的，并不是我们厂家的员工。”至于经销商的联系方式，对方表示自己不知道，公司也没有专门的销售部门负责对接。

保修凭证上还有一个销售电话，记者也拨打(bōdǎ)了过去。

一位工作人员接电(jiēdiàn)后表示，退货需要与孙经理联系，“没回消息可能是因为前两天休息，到时候我给他报一下(yīxià)，看能不能尽快处理。”

但截至发稿前，胡女士依旧(yījiù)没有接到孙经理的回复。

刘女士下单后同样拿到了(le)一张产品保修凭证，记者致电(zhìdiàn)了凭证上的销售电话，显示空号。

“我觉得不用(bùyòng)这种套路(tàolù)他们是不是卖不出去这个学习机啊，但这种套路真的是，有点太坏了。”胡女士最后说。